Conditions Générales d’Utilisation/شروط الاستخدام

📑 شروط الاستخدام (العربية) ١. المقدمة مرحباً بكم في Elkhedme. باستخدامكم منصتنا، فإنكم توافقون على هذه الشروط. الرجاء قراءتها بعناية قبل استعمال خدماتنا. ٢. هدف المنصة تقوم Elkhedme بربط الزبائن (الأشخاص الباحثين عن خدمة) مع المهنيين والحرفيين (عمال، حرفيون، مستقلون). المنصة تعمل كوسيط فقط، وليست مسؤولة عن جودة الخدمات المقدمة. ٣. التسجيل والحسابات يجب على كل مستخدم تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل. المستخدم مسؤول عن سرية حسابه. تحتفظ Elkhedme بحق تعليق أو حذف أي حساب في حالة الغش أو مخالفة القوانين. ٤. التزامات الحرفيين تقديم خدمة صادقة مطابقة للوصف. احترام القوانين والأنظمة الجاري بها العمل في المغرب. عدم نشر أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو مضلل. ٥. التزامات الزبائن تقديم معلومات واضحة حول الخدمة المطلوبة. دفع مقابل الخدمة في الآجال المتفق عليها. احترام الحرفيين وشروطهم. ٦. المسؤولية لا تتحمل Elkhedme أي مسؤولية عن النزاعات بين الزبائن والحرفيين. على الطرفين حل خلافاتهم بحسن نية. يمكن لـ Elkhedme التدخل كوسيط دون التزام بتحقيق نتيجة. ٧. المدفوعات والعمولات تتم المدفوعات حسب الشروط المبينة في المنصة. قد تطبق رسوم خدمة أو عمولات. ٨. حماية البيانات بياناتكم الشخصية محمية وفقاً لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ٩. تعديل الشروط تحتفظ Elkhedme بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين عبر المنصة. ١٠. القانون المعمول به تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. أي نزاع يختص به القضاء المغربي. 1. Introduction Bienvenue sur Elkhedme. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les présentes conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser nos services. 2. Objet de la plateforme Elkhedme met en relation des clients (personnes cherchant un service) et des prestataires (artisans, ouvriers, freelances). La plateforme agit uniquement comme intermédiaire et n’est pas responsable de la qualité des services fournis. 3. Inscription et comptes Chaque utilisateur doit fournir des informations exactes lors de l’inscription. L’utilisateur est responsable de la confidentialité de son compte. Elkhedme se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de fraude ou non-respect des règles. 4. Obligations des prestataires Fournir un service honnête, conforme à la description. Respecter les lois et règlements en vigueur au Maroc. Ne pas publier de contenu illégal, offensant ou trompeur. 5. Obligations des clients Fournir des informations claires concernant la demande de service. Payer les services dans les délais convenus. Respecter les prestataires et leurs conditions. 6. Responsabilité Elkhedme n’est pas responsable des litiges entre clients et prestataires. Les deux parties doivent résoudre leurs différends de bonne foi. Elkhedme peut intervenir comme médiateur, sans obligation de résultat. 7. Paiements et commissions Les paiements se font selon les modalités indiquées sur la plateforme. Des frais de service ou commissions peuvent s’appliquer. 8. Protection des données Vos données personnelles sont protégées conformément à notre Politique de Confidentialité. 9. Modification des conditions Elkhedme peut modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés via la plateforme. 10. Loi applicable Ces conditions sont soumises à la loi marocaine. Tout litige relève des tribunaux compétents du Maroc.